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友芝友送过期“鲜奶” 回应称愿赔偿

发表时间:2021-07-15 12:07:18

养生之道网导读:8日,向女士如往常一样,将收到的鲜奶放入冰箱,第二天一早,儿子拿出来喝时突然说道:“妈妈这是什么牛奶呀!”向女士这才发现,瓶装的鲜奶奶水已出现分离,形成结块,严重变质,并有一股馊味。

“仔细查看瓶身后才发现,保质期只有两天,8日收到的不是当天产的鲜奶,而是6日产的,只有两天的保质期,怎么喝都是过期奶!”向女士激动地说道,自己是9月底预定的友芝友鲜奶,3.6元/瓶,因为是大公司所以很信赖,每天送的鲜奶都没太在意生产日期。

一气之下的向女士打电话给友芝友乳业进行投诉和退订,得到的却是“要商议”的回复,并至今没有回应。 10日下午,长江日报记者联系到该公司配送站的负责人肖先生,肖先生表示是配送工作中出现的失误,没与送奶师傅沟通好,将前一天的牛奶误放入配送箱了,为此感到非常抱歉,并承诺将补送向女士8日订的鲜奶。

肖先生同时介绍说,送奶公司通常是当日晚11—12点收到第二天需配送的鲜奶,送奶师傅次日4—5点来到送奶站进行装运,7点左右送奶到户,因此用户当天收到的鲜奶生产日期都会显示为前一天。“公司每天配送的都是新鲜奶,没有防腐剂,什么都没添加,所以保质期非常短”,肖先生建议,收到的鲜奶订户最好当日就饮用完毕。

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